Gebruiksvoorwaarden

Bijgewerkt: Januari 2025

Wanneer jij beslist om toegang te zoeken tot ons platform, ontstaat er een wederzijds begrip. Wat volgt beschrijft die relatie en hoe beide kanten kunnen verwachten dat dingen verlopen.

Toegang en geschiktheid

Om binnen te komen en te blijven, voldoe je aan bepaalde basiscriteria. Die draaien vooral om leeftijd en locatie. Klikamo werkt binnen specifieke geografische gebieden waar sociale casino-entertainment wettelijk aanvaardbaar is.

Leeftijdsdrempel

Achttien jaar vormt de harde ondergrens. Geen uitzonderingen. Wanneer je een account aanmaakt, bevestig je dat je aan deze vereiste voldoet. Ons systeem kan verificatie vragen — dat gebeurt niet omdat we je persoonlijk wantrouwen, maar omdat regelgeving dit voorschrijft.

Geografische beperkingen bestaan. Bepaalde regio's sluiten we uit vanwege juridische redenen of bedrijfsbesluiten. Toegang vanaf verboden locaties kan leiden tot accountopschorting. Die lijst verandert soms op basis van ontwikkelingen in wetgeving.

Valse informatie bij registratie resulteert in directe uitsluiting zonder voorafgaande kennisgeving.


Hoe je het platform gebruikt

Wat gebeurt er wanneer je inlogt? Je krijgt toegang tot verschillende spellen en functies. Die toegang komt met verwachtingen over hoe je ermee omgaat.

Accountverantwoordelijkheid

Jouw inloggegevens blijven privé. Deel ze niet. Wanneer activiteit plaatsvindt onder jouw account, gaan we ervan uit dat jij degene bent die het doet. Verdachte activiteit? Meld het meteen. We bevriezen accounts die compromittering vertonen terwijl we de situatie evalueren.

  • Eén persoon, één account — meerdere accounts van hetzelfde individu zijn niet toegestaan
  • Wachtwoordsterkte valt onder jouw controle; kies verstandig
  • Gedeelde computers vereisen uitloggen na elke sessie
  • Automatische inlogfuncties dragen risico's die jij accepteert

Bepaalde handelingen veroorzaken onmiddellijke accountblokkering. Pogingen om het systeem te manipuleren vallen daaronder. Ook het gebruik van bots, scripts of andere geautomatiseerde methoden om gameplay te beïnvloeden. We monitoren patronen die wijzen op mechanische interactie.

Apparaatlimiet

Eén account functioneert op een redelijk aantal apparaten. Wanneer we merken dat hetzelfde account vanaf tientallen verschillende apparaten binnen korte tijd inlogt, triggert dat onderzoek. Normaal gebruik — telefoon, tablet, laptop — geeft geen problemen.


Virtuele objecten

Munten, bonussen, prijzen — alles wat je binnen het platform verkrijgt blijft virtueel. Die items bezitten geen wisselkoers naar echt geld. Ze bestaan uitsluitend binnen onze spelomgeving.

Wat betekent virtueel?

Je kunt deze objecten niet verkopen, verhandelen of overdragen aan andere spelers buiten de specifieke in-game mechanismen die we hebben ontworpen. Wanneer je stopt met spelen, verdwijnt de toegang tot die items. Geen restwaarde blijft over.

Virtuele items verlenen geen bezitsrechten. Klikamo behoudt volledige controle over alle binnen het platform gegenereerde content.

Soms bieden we promoties waarbij spelers extra munten of bonussen ontvangen. Die acties komen met hun eigen specifieke regels die tijdens de promotieperiode gelden. Voorwaarden kunnen variëren — lees ze voordat je deelneemt.

  • Vervaldata gelden voor bepaalde bonusitems
  • Overdracht tussen accounts gebeurt niet, zelfs niet tussen jouw eigen meerdere accounts
  • Technische fouten die onbedoelde items toekennen kunnen achteraf gecorrigeerd worden
  • Geen terugbetalingen in welke vorm dan ook voor virtuele objecten

Verwacht gedrag

Sociale interactie vormt onderdeel van de ervaring. Chat-functies, leaderboards, toernooien — die elementen brengen mensen samen. Daarbij gelden normen.

Communicatiegrenzen

Beledigingen, bedreigingen, discriminerend taalgebruik — dat soort communicatie leidt tot verwijdering. We scannen niet elk bericht, maar wanneer andere gebruikers iets rapporteren of onze geautomatiseerde systemen patronen detecteren, volgt actie.

Wat gebeurt er bij overtredingen?

Eerste keer resulteert vaak in een waarschuwing. Herhaald wangedrag escaleert naar tijdelijke opschorting. Ernstige gevallen — bijvoorbeeld directe bedreigingen — kunnen onmiddellijke permanente uitsluiting veroorzaken zonder voorafgaande stappen.

Pogingen om andere spelers op te lichten vallen in dezelfde categorie. Valse claims over spelresultaten, voorstellen voor externe transacties, phishing-pogingen — allemaal gronden voor verwijdering.

  • Respecteer andere spelers in alle interacties
  • Deel geen persoonlijke informatie van jezelf of anderen
  • Gebruik geen chatfuncties voor commerciële doeleinden
  • Rapporteer onacceptabel gedrag via de ingebouwde tools

Intellectuele elementen

Elk aspect van het platform — software, grafische ontwerpen, geluidseffecten, spellogica — behoort tot Klikamo of onze licentiegevers. Gebruik buiten wat wij expliciet toestaan is verboden.

Wat mag wel?

Spelen, natuurlijk. Screenshots maken voor persoonlijk gebruik. Content delen via functies die we daarvoor hebben ingebouwd. Verder reikt jouw vrijheid niet.

Reverse engineering, decompileren, poging tot toegang tot broncode — die activiteiten overschrijden de grens. Hetzelfde geldt voor het extraheren van game assets om elders te gebruiken. Juridische stappen volgen wanneer we dergelijke overtredingen ontdekken.

Content die jij genereert tijdens gameplay — high scores, aangepaste avatars binnen toegestane parameters — kan door Klikamo gebruikt worden voor promotiedoeleinden zonder extra compensatie.

Handelsmerkrechten beschermen onze naam en logo's. Gebruik in domeinnamen, app-titels of bedrijfsnamen zonder schriftelijke toestemming leidt tot juridische actie. We verdedigen onze merkidentiteit actief.


Aansprakelijkheid

Technologie faalt soms. Servers crashen. Bugs bestaan ondanks testen. Wanneer dergelijke problemen optreden, werken we aan oplossingen. Echter, financiële compensatie voor technische storingen maken geen deel uit van de deal.

Wat valt buiten onze controle?

Jouw internetverbinding. Apparaatcompatibiliteit met bepaalde functies. Browser-updates die onverwachte interacties veroorzaken. Cyberaanvallen van derde partijen. Voor die omstandigheden dragen wij geen verantwoordelijkheid.

Speluitkomsten

Resultaten worden bepaald door random number generators en spelalgoritmes. We garanderen geen specifieke uitkomsten. Periodes van verliezen maken onderdeel uit van hoe deze spellen werken. Technische verificatie van onze systemen gebeurt regelmatig door onafhankelijke partijen.

Indirecte schade — verloren tijd, emotionele distress, gemiste kansen — vallen buiten het bereik van wat we dekken. Onze aansprakelijkheid beperkt zich tot directe problemen die aantoonbaar door ons falen ontstaan, en zelfs dan tot een maximumbedrag gelijk aan wat je in de drie maanden voorafgaand aan het incident hebt uitgegeven.

  • Geen garanties over ononderbroken beschikbaarheid
  • Onderhoudspauzes kunnen zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden
  • Dataverliezen door technische problemen worden niet gecompenseerd
  • Links naar externe sites vallen onder hun eigen voorwaarden

Wijzigingen

Deze voorwaarden veranderen periodiek. Nieuwe functies vereisen aanvullende clausules. Juridische ontwikkelingen dwingen aanpassingen af. Bedrijfsstrategieën evolueren.

Hoe werkt communicatie?

Substantiële wijzigingen communiceren we via email naar het adres gekoppeld aan jouw account. Ook verschijnt er een melding bij inloggen. Kleine technische correcties of verduidelijkingen gebeuren zonder notificatie.

Gebruik na wijzigingen betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden. Onenigheid? Dan eindigt het gebruik en wordt het account gesloten.

Bepaalde aanpassingen kunnen retroactief effect hebben. Wanneer juridische verplichtingen dat vereisen, implementeren we veranderingen met onmiddellijke werking. Die situaties komen zelden voor maar blijven mogelijk.


Vragen stellen

Onduidelijkheden ontstaan soms bij juridische documenten. Wanneer specifieke situaties niet duidelijk gedekt lijken door wat hierboven staat, neem dan contact op.

Geschillen proberen we eerst op te lossen via direct overleg. Formele procedures vormen het laatste redmiddel. Toepasselijk recht voor deze voorwaarden volgt de wetgeving van het Verenigd Koninkrijk.

Contactmethoden

Email bereikt ons het effectiefst. Schriftelijke communicatie laat beide partijen toe om zorgvuldig te antwoorden en creëert documentatie. Telefonisch contact werkt voor urgente technische problemen.

Reactietijd varieert op basis van volume en complexiteit. Eenvoudige vragen krijgen vaak binnen 48 uur antwoord. Zaken die diepgaand onderzoek vereisen nemen meer tijd.